Horváth Ferencné Renáta kilenc évvel ezelőtt kezdte meg munkáját a Szivárvány Személyes Gondoskodást Nyújtó Intézmény Nádasdy Utcai Idősotthonában. Soha nem gondolta korábban, hogy a szociális szférában találja meg a neki illő hivatást, korábban a kereskedelemben dolgozott. Később, első fia születése után kiszámíthatóbb munkaidőt biztosító állást keresett, akkor helyezkedett el az idősotthonban, takarítóként. Munkája során bepillantást kapott az otthon életébe, megismerkedett az ott dolgozókkal és egy idő után már kedves ismerősként köszöntötte az ellátottakat. Majd, amikor lehetőség nyílt számára, hogy az ápoló munkakörbe átigazoljon, nem tétovázott: elvégezte a munkához szükséges iskolát és megkezdte tevékenységét az új munkakörben.

– Elmondhatom mára, hogy van egy olyan munkahelyem, ahová örömmel jövök be nap mint nap. Szeretem a kollégáimat és az ellátottakat, soha nem érzem reggelente, hogy szívesebben csinálnék mást. Jelenleg 77 fő lakója van az idősotthonnak, alkalmazkodunk egymáshoz, figyelünk a másikra. Soha nem bántam meg egy percre sem, hogy emellett a munka mellett döntöttem – fogalmazott.

Renáta elmondta, hogy rutinja naponta ugyanazokat a munkafolyamatokat tartalmazza: reggeliztetés, gyógyszerosztás, fürdetés, ebéd, majd az uzsonna, amelyek között sok beszélgetésre és történetmesélésre van lehetőség közte és az ellátottak között. Pontosan tudja, hogy melyik időskorúnak nincsenek már szerettei, ki az, akinek több figyelemre van szüksége és ki az, akit ő és fiai meglátogatnak egy-egy intézményi program folyamán, mert a saját családja már nem tudja.

Ahogy fogalmazott, az ellátottak szeretetéből nagyon sokat kap, bőven jut belőle a nehezebb időkben. Aki ezt a szakmát szeretné választani, neki azt tanácsolja, hogy csak sok szeretettel, törődéssel és jó nagy adag gondoskodással lehet végezni. Ide nem azért jön senki, hogy pusztán fizetése és munkahelye legyen.

– Ez annál sokkal több! Mi az ő szemükben a családjuk vagyunk – mondja.

Papné Keszler Etelka házigondozó nyolcadik éve dolgozik szociális területen. Előtte könyvkötőként, majd takarítóként tevékenykedett, és amikor megszűnt a munkahelye, fia ajánlotta neki az beiskolázás lehetőségét. Elvégezte a munkához szükséges képzést, majd elhelyezkedett munkakörében. Elmondása szerint nagyon jó döntést hozott, munkáját egy kiváló csapatban végzi és remekül érzi magát az új feladatkörben. Mindennapjait az ellátottak látogatása teszi ki, akiket otthonukban lát el a házigondozás szolgáltatás keretein belül.

Feladata nagyon sokrétű és sokszor komoly fizikai erőt kíván. Az időskorúak állapotától függően van, akinek a fürdésben, öltözködésben, napi higiéniában nyújt segítséget, de teendői kiterjednek az orvosi papírokkal összefüggő ügyekre és a bevásárlásra is. Minden nap 8-10 főnek nyújt segítséget, akik között sokszor igény egy mélyebb beszélgetés is. Etelka elmondta, hogy karácsony közeledtével még inkább érezhető, hogy vágynak a társaságra, főleg azok az időskorúak, akiknek nincs családja, vagy külföldön élnek szerettei. Mint meséli, hatalmas erőt merít abból a ragaszkodásból, amiben az általa látogatott személyek részesítik. Nagyon megérinti a lelkét, amikor valamelyik hozzátartozó is elismeri munkáját, vagy köszönetet mond azért, hogy gondoskodik szerettéről.

– Ezek a dolgok adnak mindig újabb erőt a folytatáshoz, Nagyon szeretem a munkámat és hálás vagyok mindenért – fogalmazott. 

Etelkának idén a karácsonya is a gondozottakról szól, ugyanis ügyeletet ad az ünnepek alatt. Ez tulajdonképpen azt jelenti, hogy ha jelzés érkezik be hozzá, akkor indulnia kell, hiszen valamelyik időskorúnak szüksége van a segítségére.